Villkoren gäller från och med 13 oktober 2026.
Villkoren gäller när företag, kommuner, regioner och andra organisationer köper av oss, i webbutiken eller efter offert. Köper du som privatperson gäller i stället våra konsumentvillkor.
Har ni ett avtal med oss efter en upphandling eller ett annat skriftligt avtal, gäller det före de här villkoren. I övrigt gäller köplagen.
STADORA AB, org.nr 559174-4551, momsreg.nr SE559174455101. Postadress: 559174-4551, 106 31 Stockholm. E-post info@stadora.se, telefon 08-502 357 08.
Priserna anges i svenska kronor exklusive moms. Moms tillkommer med 25 %. Vi har rätt att rätta ett uppenbart felaktigt pris innan vi har skickat orderbekräftelse.
Beställningar i webbutiken har fri frakt, både vid kortbetalning och mot faktura. Ingen fraktavgift tillkommer. Mottagaren ansvarar för lossningen. Tunga produkter, till exempel betongbänkar och andra stora produkter på pall, kräver truck eller kran på plats vid leveransen. För offererade produkter framgår frakt av offerten. Inbärning och montering ingår inte, om inget annat anges i offerten.
Produkter med fast pris kan ni beställa direkt i webbutiken. Övriga produkter, större antal, projekt och specialutförande offererar vi. En offert gäller i 30 dagar, om inget annat anges i den.
Beställningen är bindande när vi har skickat en orderbekräftelse.
Leveranstiden anges på varje produkt och bekräftas i orderbekräftelsen. Blir leveransen försenad meddelar vi er så snart vi vet det, med en ny leveranstid.
Vi levererar inom Sverige. Leverans till andra länder offererar vi. Till öar utan fast broförbindelse offererar vi frakten.
Leveransen sker med lastbil, fritt kantsten, på vardagar. Ni ansvarar för att någon tar emot leveransen och att platsen går att nå med lastbil. Ni ansvarar också för att lossa godset och för att det finns utrustning för tunga kolli, till exempel pallyft, truck eller kran. Kan leveransen inte lämnas av skäl som beror på er, betalar ni kostnaden för en ny leverans.
Risken för varan går över till er när den har levererats.
Ni kan betala med kort eller mot faktura.
Kortbetalning sker via vår betaltjänstleverantör. Ni kan betala med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay. Beloppet dras när ni beställer. Om vi inte kan leverera betalar vi tillbaka beloppet.
Vid betalning mot faktura är betalningstiden 30 dagar. Vid fakturaköp kan vi göra en kreditprövning.
Vi skickar faktura eller e-faktura. Ange referens och eventuell e-fakturaadress när ni beställer.
Vid försenad betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vi tar också ut påminnelseavgift och ersättning för inkassokostnader enligt lag.
Varorna är vår egendom tills de är betalda i sin helhet.
Vi lämnar 1 års garanti mot material- och tillverkningsfel från leveransdagen, om inget annat anges på produktsidan eller i offerten. Garantin omfattar inte normalt slitage.
Garantin omfattar inte heller skador som beror på felaktig montering, bristande skötsel, olyckor, skadegörelse eller ändringar som gjorts utan vårt godkännande.
Kontrollera leveransen när den kommer. Skriv upp synliga skador och saknade kolli på fraktsedeln innan ni kvitterar, och anmäl dem till oss senast 7 dagar efter leveransen. Då hinner vi reklamera till transportören.
Andra fel anmäler ni inom skälig tid efter att ni har upptäckt dem. Skicka ordernummer, en beskrivning och bilder till info@stadora.se. Vi åtgärdar felet genom reparation, utbyte eller kreditering.
Skicka inte tillbaka en reklamerad vara innan vi har godkänt det.
Köp enligt de här villkoren görs av företag, kommuner, regioner och andra organisationer, inte av konsumenter. Det finns därför ingen ångerrätt. Eftersom varje produkt beställs för er order finns heller ingen allmän rätt att returnera en felfri vara.
Produkter som tillverkas eller anpassas efter er beställning, till exempel i vald kulör, storlek eller utförande, kan inte returneras. Det gäller de flesta produkter för offentlig miljö, till exempel bänkar i betong och pulverlackerade produkter.
Standardprodukter i vårdsortimentet kan returneras efter överenskommelse inom 14 dagar efter leveransen, om de är oanvända och i originalförpackning. Ni betalar returfrakten, och vi kan ta ut en returavgift på högst 15 % av varans pris. Kontakta oss på vard@stadora.se innan ni skickar något, så får ni instruktioner.
Vårt ansvar är begränsat till varans pris. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel produktionsbortfall eller utebliven vinst, om vi inte har varit grovt vårdslösa.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Exempel är krig, strejk, myndighetsbeslut, extremt väder och förseningar hos transportörer eller leverantörer som vi inte kunnat förutse. Vi meddelar er så snart som möjligt.
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.
Vi använder cookies och liknande tekniker för att sajten ska fungera, till exempel för varukorgen och offertlistan. Med ert samtycke använder vi också Google Analytics och Microsoft Clarity för att se hur sajten används och kunna göra den bättre, och Google Ads för att se om en förfrågan eller ett köp kommer från en annons. Inga namn, e-postadresser eller offertuppgifter skickas.
Ni väljer själva vad ni tillåter och kan ändra eller ta tillbaka ert val när som helst under Cookieinställningar längst ner på sidan. Läs mer i vår integritetspolicy.
Behövs för att sajten ska fungera: ert cookieval, varukorgen, offertlistan och formulären. De kan inte stängas av och används inte för statistik eller annonser.
Cookies som kommer ihåg val ni gör på sajten, till exempel språk eller område. Sajten använder inga sådana cookies i dag.
Visar hur sajten används, till exempel vilka sidor som besöks och var man klickar, med Google Analytics och Microsoft Clarity (inspelningar och värmekartor). Allt ni skriver döljs, och varukorgen, kassan och formulären spelas aldrig in.
Visar om en förfrågan, en produktfråga eller ett köp kommer från en Google-annons (Google Ads). Vi använder inte remarketing eller anpassade annonser.
Cookie-deklaration uppdaterades senast 24 oktober 2026.
Cookies är små textfiler som en webbplats sparar i er webbläsare. Liknande tekniker, som lokal lagring i webbläsaren, fungerar på samma sätt. Vissa behövs för att sajten ska fungera, till exempel för att komma ihåg vad ni har lagt i varukorgen. Andra används bara om ni tillåter dem, för statistik och annonsmätning.
Utan ert samtycke sparar vi bara det som är nödvändigt. Ni kan när som helst ändra eller ta tillbaka ert samtycke under Cookieinställningar längst ner på sidan. Då tas cookierna för statistik och marknadsföring bort.
Läs mer om hur STADORA AB hanterar personuppgifter och cookies i vår integritetspolicy.